Vous êtes le premier contact, le premier sourire que nos vacanciers rencontrent en arrivant au camping.
Accueillant(e) et à l'écoute, vous les renseignez avec authenticité et sympathie. Vous veillez à offrir une qualité de service irréprochable et à garantir la satisfaction client à tout moment, tout en valorisant la marque Flower Campings.
Créer une expérience positive pour chaque vacancier est votre priorité, chaque échange est un moment agréable et soigné.
Guidé(e) par votre responsable réception puis accompagné(e) d'une équipe de 4 personnes, vos missions quotidiennes sont les suivantes :
- Accueillir, conseiller et contribuer activement au bon déroulé du séjour et à la satisfaction client
- Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
- Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
- Collaborer et communiquer efficacement avec tous les services du camping, être polyvalent(e)